1. 猴哥筆記首頁
  2. 精選干貨

企業都追捧的大數據營銷,你真的會嗎?

? 編輯  六爺 | 互聯網營銷官(ID:HLWCMO)

   ? 來源 公關狂人(ID:PR-MEN)

數據,已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域,成為重要的生產因素。

——全球知名咨詢公司 麥肯錫

在大數據時代,人們留在網絡上的數據越來越多。我的用戶是誰?他們在網絡那端做了什么?這些不僅僅是簡單的數據表現,更是對以往的營銷方式的反思,數據流化使得營銷行動目標明確、可追蹤、可衡量、可優化,從而造就了以數據為核心的營銷閉環,即消費——數據——營銷——效果——消費。現如今,以數據為導向的精準營銷開始逐步替代原本的營銷方式,成為企業的新寵。

 

企業都追捧的大數據營銷,你真的會嗎?

大數據時代下的精準營銷

在互聯網技術高速崛起的期間,互聯網也讓數據應用真正走向全新的高度。其中,最明顯的就是營銷領域。期指一算,距離“大數據”的概念距問世大概接近40年了,但關于大數據營銷的概念卻在前幾年才得以普及開來。時至今日,這種基于數據協同和深度計算的個性化營銷正在用其巨大而全面的影響力改變著營銷的格局和戰略方向。

那么,什么是大數據營銷?

基于多平臺的大量數據,依托大數據技術的基礎上,應用于互聯網廣告行業的營銷方式。其核心在于讓網絡廣告在合適的時間,通過合適的載體,以合適的方式,投給合適的人。

 

企業都追捧的大數據營銷,你真的會嗎?

1、以用戶為中心。

不管什么時候,營銷的核心都是圍繞用戶展開的。大數據的作用就是把用戶懷想實實在在的展現出來,企業才能夠根據這些數據構建用戶畫像,禮節用戶的消費習慣、購物需求等特性,進而做出精準的分析與判斷。

2、深度洞察。

在構建出用戶畫像的基礎上,深度分析用戶心理,挖掘用戶的潛在需求,一直是大數據營銷的根本。比如企業從用戶的消費習慣得知他曾經買過房產,那么他就有購買家居的需求,企業可以根據需求來適當推廣相關的產品,會比撒網式投放更精準。簡單來說,就是企業根據數據標簽人群畫像,能夠精確獲知用戶的潛在消費需求。

總之,自從有了營銷大數據,人們就不只是簡單粗暴地打廣告、做推廣,而是更趨向于數據營銷降低成本獲來提高產品轉化率,最終實現真正意義上的流量變現。隨著互聯網不斷的推行和普及,未來幾年,大數據營銷帶來的顛覆性變革也側面證實了大數據的意義以及應用。對于企業來說,必須學會把握這個大趨勢,面對未知的機遇和挑戰。

 

企業都追捧的大數據營銷,你真的會嗎?

企業常用的大數據營銷策略

真的都對嗎?

對于企業來說,精準地找到客戶,推送個性化的廣告內容來打動客戶,最終產生銷售是順理成章的營銷目的。因此,不少企業都遵循了以下四個方面來實施精準化營銷策略:

1、注重搜集用戶數據,提升命中率。

大數據時代,數據就是企業的“命根子”。可以說,沒有數據做支撐,企業就會缺乏對目標用戶群體的洞察,自然也無法找到對的用戶,后期的投放可能就會陷入“投放遠遠大于轉化率”的尷尬境地。

2、雙線渠道為先,提高用戶信任感。

想要用戶能“看到”你的廣告,那么不管是傳統的線下渠道,比如電梯廣告、地鐵廣告等,還是新媒體時代下的線上傳播渠道,比如微博、微信、抖音、快手等社交類平臺,企業都需要有深刻的了解,以便于在營銷推廣時能快速找準契合自身的場地或平臺,做到精準投放,提升用戶的信任感。當然,如果你不差錢,那全覆蓋也可以。

3、內容為王永不過時,增加用戶黏度。

經過各類公眾號的轟炸,“內容為王”這個詞估計企業都聽吐了。但即使這個詞再爛大街,它仍然是企業提高銷售轉化率的關鍵。一個好渠道或許可以把你的廣告信息傳播出去,但好內容可以幫助企業圈定人群的特征興趣愛好,針對性的給到用戶想要看的內容,從而引導產品成交,還能迅速增加用戶黏度。可見一個好的內容足以讓你事半功倍。

綜上所述,現在,大數據營銷的技術已經發展到能實時整合多平臺數據,精準的識別客戶,就連后期的客戶接觸也能做到實時性和個性化。BUT……轉折來了,企業想要真正打動客戶,只做到以上這些還遠遠不夠。有時候,或許企業還會被數據蒙騙了。

 

企業都追捧的大數據營銷,你真的會嗎?

縱觀當今的大數據營銷,許多企業就只會兩招:

第一,通過年齡、性別、興趣愛好、習慣、人生階段給消費者貼上不同的標簽;第二,確定營銷信息瞄準哪類消費者,直接觸達。

雖然其中不乏成功企業,但更多沒能達到預期效果的企業依然很多。因為大數據營銷也有弊端:

1、數據來源容易出問題。

雖說大數據是無差別地獲取目標消費者的行為記錄,但是當我們在局部環境運用這些數據的時候,還是有很大可能受到數據來源不準確的干擾。比如曾經有企業針對針對線上的購買人群做了大數據分析,數據顯示在此次促銷中有超過50%的交易是來自于男性消費者的賬戶。于是,該企特意針對男士消費人群做了活動,結果收效甚微。后來發現,原來那些男性賬號買的都是女性用品,事實上,只不過是女性用了男朋友或者老公的賬號買單才造成的假象。這就是過于輕信數據而帶來的錯誤策略。

2、為了控制市場而忽略用戶體驗。

雖然說用數據確實能實現企業的精準定位,進而高效變現,但在用戶體驗上,不少企業或多或少會有不恰當的行為發生。有不少用戶就投訴類似的情況,比如當你在短視頻平臺瀏覽了美妝類產品后,你就會在其他社交平臺上也看到類似的內容,或者說只是瀏覽了某種病,那么可能在搜索引擎上就會自動出現治療該病的醫藥類產品,簡直是細思極恐。

3、正確的推送內容遇上錯誤的推送時間。

從消費者行為來說,有時候,即使企業的用戶找對了,但是在不恰當的時間和地點去推送廣告信息,那么這次的傳播依然是無效的。比如當一個新生兒媽媽被大數據刻下了精確的標簽,于是你就開始不停地向她推送奶粉和尿布,這個用戶不會隨時隨地都會買,甚至可能產生反感的情緒,反而不利于企業的傳播。再比如一個美妝達人,即使他愛美妝,也不可能無時無刻的花錢去購買推送的產品。這時候,這種信息推送其實就變成了騷擾,還是企業不自知的那種。

4、精準定位目標用戶,也意味著放棄了非目標用戶。

簡單來說,大數據營銷的最大弊端就是降低了非目標客群標簽的人購買自己產品的可能性。比如一位愛學習的學生,可能也是一個運動愛好者,除了喜歡的書籍,可能他對心儀的運動裝備更感興趣。這就是消費者的購買動機具備多樣性的典型代表。

 

企業都追捧的大數據營銷,你真的會嗎?

教你如何正確的運用大數據營銷!

時趣首席科學家王緒剛認為,在銀屏時代,營銷的核心是品牌形象傳遞;在互聯網門戶時代,營銷的核心是數字化媒介購買;而在以移動,社會化代表的互聯網3.0時代,營銷的核心是實現“大規模的個性化互動”。

而狂人認為,大數據營銷等同于精準營銷,或是精準營銷是大數據營銷的一個核心方向和價值體現。因此,企業想要更好的運用大數據營銷,可以從營銷場景入手,針對不同的人設置不同的場景,以便滿足不同的消費需求。因為現在的企業賣產品,更多的是賣用戶體驗,而用戶體驗就是用戶在接觸你的所有觸點中綜合起來的感受,即企業可以做到用最直接的方式去激發其購買欲望。

1、購買場景。

越來越多的報告證明,消費者逐漸回歸線下零售。如何在線下應用好大數據?那就是多觸點、場景化,以氛圍來烘托,打動用戶內心的情感,這也是線下店鋪使用的最讓人感興趣、最容易理解和驗證的方式。比如當你去宜家買東西,假如單件的家居堆成山放在一邊,你連挑選的欲望都沒有,可如果把沙發、靠枕、茶幾、杯盞裝飾成一間客廳,你身臨其境,就會覺得這幾件物品搭配起來竟然那么漂亮,這時候購買的欲望就來了。這就是商家給消費者構建了一個場景,通過這個場景來觸發消費者的購買欲。

2、使用場景。

通俗來講,就是將品牌或產品與具體的場景聯系起來,或開拓新的使用場景,進行宣傳推廣,更好地吸引和連接顧客,如紅牛的加夜班場景,這是未來品牌或產品營銷的重要方式。

3、生活場景。

移動互聯時代,讓場景定義創新成為了可能。因此,瞄準顧客的痛點和癢點,跨界思維,創新場景定義,就成了高效場景營銷的起點和中心。如日本的蔦屋書店不僅僅是賣書的地方,而是“知性、時尚、個性的生活方式”,經營范圍包括了咖啡館、游戲、影音、兒童玩具、美容、醫療、餐廳、寵物樂園、自行車店等,為消費者的消費生活帶來去更多的新鮮感。

綜上,想要做到用大數據構建立體化的場景,就必須做到定位準確、標簽鮮明、內容刷新、體驗真切、情感連接、數據驅動等六大方面。

*文章部分資料來源自百度文庫、呵員外、網絡等

猴哥筆記合作、推廣、報道請加猴哥助理微信:houge6788

除非注明,本網站均為原創。發布者:互聯網營銷官,轉載請聯系QQ 405375506 侵權必究,本文地址:http://www.ozphvm.tw/73889.html

發表評論

電子郵件地址不會被公開。 必填項已用*標注

評論列表(1條)

  • 貓客工作室
    貓客工作室 2019年6月22日 下午5:19

    一口氣閱讀了好幾篇,這篇寫得最好!
    ———— 劍眉大俠博客(專門寫引流文章的)

聯系我們

 

六合图库管家婆免费