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“平臺崩壞”時代(一)來自生物學的商業建議

“平臺崩壞”時代(一)來自生物學的商業建議

編譯:數據觀 https://www.shujuguan.cn/?from=houge

作者:Martin Reeves, Simon Levin, Kevin Whitaker

古羅馬哲學家、政治學家塞涅卡曾指出,“制度緩慢發展,但卻迅速失敗”。這句格言對商業來說同樣適用。以柯達為例,它用了一個多世紀的時間,在2005年接近銷售頂峰。但不過短短六年,便已申請破產。當今的公司,面對不斷加大的競爭威脅,如何避免“柯達式”的災難性失敗?有遠見的領導者必須避免被傳統的業績指標蒙蔽雙眼,并在不可逆轉的潰敗發生之前找到新的增長點。而一些其它領域的研究,包括生物學與計算機科學,可以為企業創新、增加存活幾率提供啟發。

平臺為何會快速崩壞?

企業,就如同生物生態系統一樣,屬于一種“復雜適應系統”。許多蓬勃發展的體系都是基于一種促進增長的“正反饋循環系統”,在自然界中,這些體系可能會采取互惠關系,令物種之間相互受益——例如,蜜蜂從植物中采集花蜜與花粉來維生,在這個過程中,植物得以授粉,又為蜂族創造了更多的食物。同樣,在商業領域,一種理想的新產品會創造消費者需求,從而拉動銷售,推動進一步的產品入場與投資。[復雜適應系統:Complex Adaptive System,由法國哲學家埃德加?莫蘭提出。他強調“多樣性統一”概念,認為關于世界的基本性質是有序性和無序性的統一]然而,系統也面臨著“負反饋循環”的抵抗力量。例如在生物領域,增長可能會受到食物或其它必要資源的枯竭限制。在商業領域,成功可能會導致那些使市場飽和、產品同質化的模仿者,或是迅速破壞現有企業優質產品的攪局者的出現。此外,高生產水平可能引起負面的環境影響或其它外部效應,最終導致監管機構或消費者的反彈。傳統的商業指標和策略往往會強化這些“負反饋效應”。 企業通過銷售額和利潤等過時的指標來衡量自身,而這些指標卻掩蓋了可持續性指標的重要性。一旦成功的商業模式得到發展,企業通常會盡最大可能提高核心產品的的效率和價值。從這個角度來看,對創新進行邊際投資就太冒險了。然而,削減這方面的投資,會降低公司增長的選擇多樣性,一旦需求或競爭發生了變化,就有崩壞的風險。對諸如企業這樣的復雜系統進行建模,會發現很多合理參數的下降速度都比上升速度快得多。此外,在銷售或利潤到達頂峰之前,毀滅的前奏就已經響起。因此,企業領導者們必須先發制人——在現有模式依然有利可圖的時候,就在創新上投資。

公司正在迅速崩壞!

正如大多數企業領導者所知,數字時代,新業務的增長正在加速。沃爾瑪耗費18年達成收入10億美元的成就,創下了當時的史上最快紀錄,但Facebook只用了6年,而Pokémon就用了7個月。這是日益普遍的數字商業模式的“低資產密集度”+“高敏捷性”所帶來的結果。然而,很少被提及的是,公司也在迅速崩壞。我們的分析表明,只有44%的行業領袖能夠保持其領先地位超過5年,而半個世紀之前,這個比例是77%。這也是日益普遍的數字商業模式的“多競爭威脅”+“高透明度”所帶來的結果。因此,對于現有公司來說,先發制人的創新比以往任何時候都更加重要。領導者如何有效地實施這一戰略?

生物學版《商業啟示錄》

生物有機體已經在復雜的系統中競爭了數十億年,并且已進化出了與自然及天敵進行持續性抗爭的長期成功策略。他們的行為對于商業領導者來說,是一部關于何時以及如何追求新選擇的啟示錄: 1.預期耗竭——在資源耗盡之前找到新天地許多動物物種在“斑塊環境”中覓食,他們必須不斷決定是否從現有的斑塊中繼續覓食——資源會逐漸消耗殆盡——還是尋找新的斑塊。邊際價值原理解釋了為什么動物在耗盡現有斑塊之前就開始尋找,并且有研究表明,鳥類和猴子等物種就遵循這一規則。即使在沒有競爭的情況下,這也是一個很好的策略,但是競爭加劇了“先發制人”的需求。[斑塊:指不同于周圍背景的、相對均質的非線性區域。自然界各種等級系統都普遍存在時間和空間的斑塊化。它反映了系統內部和系統間的相似性或相異性。]

“平臺崩壞”時代(一)來自生物學的商業建議

與覓食動物不同,企業領導者無需在“開采”與“搜尋”之間二選一——他們可以同時分配資源。但邊際價值原理表明,公司應該在現有的增長引擎耗竭之前就充分投資于創新。 2.大步小步配合走——啟用“列維搜索模式”生物物種不僅提示我們何時開始探索,還告訴我們如何高效率地探索。例如,蜜蜂采花的時候會在大量的短距離運動中穿插著一些長距離運動,以減少對任何單個區域的依賴。這種運動被稱為“列維搜索模式”,這種“長尾”的步驟分布可以產生最佳搜索結果——尤其當斑塊的價值不確定的時候,動物可以利用從各個斑塊中搜索的信息更好地理解環境。

“平臺崩壞”時代(一)來自生物學的商業建議

在商業上,創新努力不應該僅局限于“大步”或“小步”,相反,企業應該同時利用兩種運動方式——“大步”探索未知區域,“小步”以低成本開發鄰近選項——并從一次次嘗試中找出新的機會。 3.擁抱進化從較長的時間尺度上來說,生物有機體是通過自然選擇來適應不斷變化的環境的。這個過程需要創造基因密碼的變異,比如,通過有性繁殖,以模塊化的方式重組基因。即使是細菌,也使用“水平基因轉移”的方式進行重組。此外,一些物種,包括大多數的大腸桿菌菌株,在壓力下會經歷更頻繁的突變,以增加適應性。然而,很多企業卻不是這樣做的。當遭受經濟壓力或競爭壓力時,企業往往會降低他們的探索速度,并“關門掃雪”。企業領導者應該通過實驗創造變化,并讓市場選擇贏家,尤其是在環境不確定的情況下。例如,阿里巴巴每年都會讓高管在不同的業務部門進行輪換,不僅提升領導者個人的技能,還整合了來自不同部門的系統知識——這也是一種可以增加變異、加速進化的“基因重組”方式。在下一篇文章中,我們將介紹來自計算機科學的商業建議。敬請期待!

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