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更好的BI——尋找數據伙伴的“3C原則”

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來自:數據觀 https://www.shujuguan.cn/?from=houge

在《五個步驟 搭建企業的“大數據視野”》中,我們曾經討論過構建數據生態系統的重要性。根據Boston Consultant Group的調查,公司現在擁有的能力與三年后希望擁有的能力相差甚遠,其中,“數據生態系統的構建能力”是最明顯的差距之一。本文旨在為營銷人員介紹尋找數據伙伴的“3C原則”,幫助企業作出更明智的決策。

大數據時代,各種類型的企業、尤其是營銷人員,都已十分了解數據管理的價值。依靠客戶數據,我們可以制定營銷策略、進行商業分析、優化推廣活動;當然,想要做到這些,我們需要一個靠譜的平臺。

然而,開始平臺選型時,許多人依舊一頭霧水:作為長期合作的數據管理伙伴,我應當看重它的哪些功能與特質?選擇正確的公司能讓我從中獲得什么?這些問題假如沒有思考清楚,將會造成一些混亂,甚至推遲企業數據管理的進程。

如果您也在尋找這樣的合作伙伴,請記住,21世紀的第一個十年已經過半,新一代的商業智能不同以往,需滿足“3C原則”:

Current Information——最新的資訊

毫無疑問,如果想要做出明智的決策,您必須擁有當下最新鮮的數據。有些數據管理平臺刷新緩慢,或是提供的見解已然過期,無法幫助企業與客戶高效連接。這給您的工作帶來很大不便。

始終尋找一個能把數據時效性放在首位、并且讓您隨時可以輕松訪問的合作伙伴。這將幫助您減少延遲,更好地優化廣告支出,并作出讓客戶、品牌雙贏的營銷決策。

Complete insights——完整的洞察

許多情況下,聽從自己的直覺都是個好主意。但制定營銷策略可不是其中之一。

相反,這些策略應該基于快速的“硬信息”(Hard information, 指能用準確的硬指標來表示的信息,正式、精準、符合邏輯、可追溯),讓您全面了解您的市場、受眾、客戶行為、第三方來源等。你的數據管理平臺應該為您提供這樣的數據全景,方便您了解業務的方方面面。這是確保您的營銷成果符合目標、并積極推動業務發展的唯一方法。

Collaboration——協作

現在,比起以往任何時期,營銷人員都需要做好跨部門合作的準備。我們需要共享重要信息,并作為一個整體為企業的發展共同努力。因此,我們尋找的工具,需要保障數據分享的安全性,不僅僅是在組織內部的分享,還包括與外部供應商或技術伙伴等角色的分享。

首先這個平臺需要具備強大的數據可視化能力,以講述(各種角色都能看懂的)客戶故事;另外要通過預警閾值、內部通知等功能, 讓每個人都能掌握KPI的變化;同時,平臺的安全性也非常重要,包括多因素身份驗證,以確保在安全的環境中進行數據驅動的對話。

最后,“只讀”與“編輯”權限的精細控制,也能幫助組織高效安全地基于數據進行溝通。

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《五個步驟 搭建企業的“大數據視野”》
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